材料邮寄两周了，给小秘发邮件说没收到怎么办？

我用联邦快递邮寄的，状态追踪上已经写的收到了，可是发信问小秘他说没收到？我要不要重寄一份啊？还有一些学校的小秘压根不回我邮件。大家在寄完材料后都和小秘check过吗？