拿到EAD卡，学校也更新了I20，OPT却被cancel是怎么回事？

紧急求助：
我是今年五月研究生毕业，六月一号收到EAD卡，七月中旬EAD卡生效。我有两份part-time工作都在七月份给学校报备，也从学校拿到更新工作信息后的新的I20。
但是我印象中好像没有收到SEVP Portal的邀请邮件，所以一直没有注册账户。
最近我要更新我的工作信息，所以跟SEVIS打电话询问注册链接的事儿，突然被告知我的OPT被取消了，在此之前我完全不知情，也没收到过任何通知。SEVIS客服说让我把EAD卡的copy提交给学校OIS后会更新才能收到SEVIS的注册链接，但关键是我七月份就给学校提交过EAD卡的copy而且当时还更新的I20。
之后我跟学校OIS沟通，OIS负责人一开始查了我的资料，说没有问题，不清楚为什么我的OPT被取消。但后来他好像发现我的OPT是八月份被取消的，但是OIS负责人对此事也摸不到头脑，说是第一次遇到。之后OIS说会跟SEVIS取得联系，我目前还没有收到回复。

但想问一下是否有同学跟我遇到同样的问题，明明收到了EAD卡，也更新了I20，之后却被取消了OPT。如果有的类似经历的，请问你后来是怎么解决的呢？

请大家帮忙支招！
非常感谢！