推荐人收不到推荐信链接

本人是XJTU的，提交推荐信的时候外校导师都收到了推荐信提交链接，但本校推荐人用的.edu邮箱，有几个学校死活就是收不到推荐信提交链接，resend也没有用，请问地里有同学遇到这种情况吗，最后怎么解决的，谢谢！