EMS显示已签收 wes 网站未更新！！！！！求问！！

12月3号就显示EMS已经签收了
但是网站上的statue一直是waiting for required document
大家有出现过这种情况的吗！！！应该怎么办啊！！！
EMS显示的是EXU签收 是神马意思。。。。。

我当时脑残啊
教育部网站上面wes 地址填在了地址2里写的是普通邮寄的地址。。。

会不会因为这个就寄丢了啊啊啊啊啊啊啊啊