求助！有用SOPHAS的遇到这种情况吗！材料不齐，好慌！！

12月1日用SOPHAS提交了好几个学校（卡DDL），现在突然一个学校给我发邮件说我材料不齐，可是12.1到现在都20天了啊，SOPHAS还没送过去怎么的？？且一部分是有的，推荐信和英语证明（托福吧）没有到，可是SOPHAS都收到了的啊，为啥没给送过去呢？ 别的学校没有给我发邮件我也不知道在哪里看，好害怕啊是政策现象还是我的SOPHAS有问题啊？

求助求助真的吓哭{:4_85:}{:4_85:}