制卡時間過長

YSC199002XXX

10/02 received
12/13 Card is being produced

結果一路到今天已經制卡20天的都沒有下落 有人現在也是跟我一樣制卡過久的嗎 我試過詢問客服都被官腔說請等超過30天....

补充内容 (2019-1-24 18:36):
來更新一下
1/14 線上客服幫我發了service request
1/23 二次制卡

希望不要再失敗了...