知否，知否，EAD制卡失败该怎么办？
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下周一入职了，总结一个自己18年个人坎坷经历以及应对方法，希望能对有相似经历的同学有点帮助，但衷心希望大家都用不上。第一次申请OPT EAD卡， ECE Ph.D. with a job offer.
楼主没有被RFE or did anything wrong during submitting the EAD application.
timeline:
7/5/18 case was received
10/18/18 application is approved.
10/18/18 card was being made for the 1st time (欢天喜地，准备拿卡上班，然而。。。)
11/27/18 card was being made for the 2nd time (折腾一下，也无妨， 依然thank god，准备拿卡上班， 然而。。。)
12/03/18 card was being made for the 3rd time (really frustrated, have no clue)
12/11/18 card was being made for the 4th time (cannot trust USCIS before it's shipped out to me， 狼来了太多次)
12/17/18 card was delivered (谢天谢地，job offer公司还给留着，opt也还在90天unemployment时效内from the 1st attempt of card production)
原因：
EAD制卡失败概率不小(5-10% I guess，可用前人写好的爬虫查看)，主要是由于photo quality的原因，USCIS告诉我说是photo is too light, it cannot be printed on the card clearly (楼主长的太白？maybe).
USCIS会不断试图adjust photo quality，然后再按批次重新制卡，看是否成功。（此处是个while loop的逻辑，完全是个empirical的过程，无guarantee）
应对方法：（all methods I have tried）
1. 联系国土局（DHS）里的USCIS监管办公室，CIS Ombudsman office，该机构主要负责监督USCIS的处理效率并向国会（Congress）报告, Submit a case assistance request online, 会在一周左右收到回复。
dhs.gov （用处中等，USCIS属于国安局，属于国安局内部自查）
2. 联系所在zip code的Congressman office, house.gov, 让议员从国土局外部向USCIS试压，各议员office staff的回复态度各有不同。
个人经历较好，NJ的staff在一周左右联系了我，并成功搞定USCIS。(用处最大，因为是上级单位查询；找Senate应该也行，不过Senate人少)
3. USCIS客服，submit各种request。（用处最小，内部推皮球）
4. 给USCIS Potomac office邮寄新照片。（貌似也没用，因为卡上最后印的是original photo）
tips: 邮寄地址要使用USCIS官网上的，而不是google map提供的。zip code系统（我用的是fedex， 应该都一样）可能match不上city/town with zip code，这是因为USCIS是DC的政府机构（有特殊处理流程），但应让fedex/ups/USPS staff manually overwrites the zip code. 邮件会邮到一个政府传达室作用的中转单位进行安全扫描，所以邮件tracking也只能止步于此，i.e. 查不到USCIS是否签收，只能查到某个传达室之类的中转单位签收了，因为要follow some security protocol
以上方式，建议多管齐下，增加成功率。
More important,一定要做好自我情绪调节和管控，在遇到这种很丧的情况是不要被情绪淹没。最重要的是做好与HR和公司immigration团队的沟通，保住JOB OFFER，这样才能做到有效止损。
下周一上班，一切回归正轨，开心！
楼主没有被RFE or did anything wrong during submitting the EAD application.
timeline:
7/5/18 case was received
10/18/18 application is approved.
10/18/18 card was being made for the 1st time (欢天喜地，准备拿卡上班，然而。。。)
11/27/18 card was being made for the 2nd time (折腾一下，也无妨， 依然thank god，准备拿卡上班， 然而。。。)
12/03/18 card was being made for the 3rd time (really frustrated, have no clue)
12/11/18 card was being made for the 4th time (cannot trust USCIS before it's shipped out to me， 狼来了太多次)
12/17/18 card was delivered (谢天谢地，job offer公司还给留着，opt也还在90天unemployment时效内from the 1st attempt of card production)
原因：
EAD制卡失败概率不小(5-10% I guess，可用前人写好的爬虫查看)，主要是由于photo quality的原因，USCIS告诉我说是photo is too light, it cannot be printed on the card clearly (楼主长的太白？maybe).
USCIS会不断试图adjust photo quality，然后再按批次重新制卡，看是否成功。（此处是个while loop的逻辑，完全是个empirical的过程，无guarantee）
应对方法：（all methods I have tried）
1. 联系国土局（DHS）里的USCIS监管办公室，CIS Ombudsman office，该机构主要负责监督USCIS的处理效率并向国会（Congress）报告, Submit a case assistance request online, 会在一周左右收到回复。
dhs.gov （用处中等，USCIS属于国安局，属于国安局内部自查）
2. 联系所在zip code的Congressman office, house.gov, 让议员从国土局外部向USCIS试压，各议员office staff的回复态度各有不同。
个人经历较好，NJ的staff在一周左右联系了我，并成功搞定USCIS。(用处最大，因为是上级单位查询；找Senate应该也行，不过Senate人少)
3. USCIS客服，submit各种request。（用处最小，内部推皮球）
4. 给USCIS Potomac office邮寄新照片。（貌似也没用，因为卡上最后印的是original photo）
tips: 邮寄地址要使用USCIS官网上的，而不是google map提供的。zip code系统（我用的是fedex， 应该都一样）可能match不上city/town with zip code，这是因为USCIS是DC的政府机构（有特殊处理流程），但应让fedex/ups/USPS staff manually overwrites the zip code. 邮件会邮到一个政府传达室作用的中转单位进行安全扫描，所以邮件tracking也只能止步于此，i.e. 查不到USCIS是否签收，只能查到某个传达室之类的中转单位签收了，因为要follow some security protocol
以上方式，建议多管齐下，增加成功率。
More important,一定要做好自我情绪调节和管控，在遇到这种很丧的情况是不要被情绪淹没。最重要的是做好与HR和公司immigration团队的沟通，保住JOB OFFER，这样才能做到有效止损。
下周一上班，一切回归正轨，开心！
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