别人交了我的推荐信的解决方法（LETTERS系统）

前两天老师给我发消息，他推荐的另外一个同学的中介说把我的NYU的推荐信给交了，让我重新交一次。
一开始我还奇怪，NYU的链接是单独的，别人怎么能交我的推荐信。。而且我记得我交过了，但是为了保险起见，我又重新添加了老师的邮箱。(NYU倒是很方便，能随意增删推荐人）
后来我发现他交错的是TAMU（晕...），因为TAMU的推荐信是在LETTERS那个系统上交，所以能提交所有人的推荐信，重点是提交之后改不了！！！一开始我想重新申请一遍，也是一种方法，但是让人头大。最后的解决办法如下：

=========上面是背景，可以不看=======
在help里找到Customer Service，里面有“ If you need help, email us at 1point3acres.com. ”，给它发邮件，解释一下情况，提供它需要的信息和正确的推荐信，第二天起床就就惊喜地发现：
Hello,
Thank you for contacting UniCAS. Your letter was reopened and the new one was submitted.
Have a great day!
UniCAS Customer Service

耶~