吐槽WES，退款都不回我邮件。。

之前准备找WES认证，但是后来发现不用了，材料都没寄。看他们网站说可以退款，上周四发邮件给support，上周五在contact us那里联系了他们。结果今天还没给我回。。月底穷哭了。求问大家WES退款一般要多久才会联系我们呀。。