OPT 19900508XX 号段还是case receive

尝试给USCIS打电话了，可是之前一篇帖子看到的那个顺序1，2，2，2改了吧，按照这个顺序，就打到难民神的的去了。我的顺序是1，1，1，然后开始输入case number. 我就是这步出了问题，按照提示，ignore dashes, if the receipt number includes extras, use the start key. 所以我输入xxx19900508xx, 可是一直提示不对。

我是电话打错了么？还是我输入的方式不对？

补充内容 (2019-2-8 05:16):
上联：日亚马，下联：艹USCIS， 横批：没有工作

补充内容 (2019-2-14 06:46):
制卡了。感谢童哥支招~

补充内容 (2019-2-14 06:46):
历时98天