H1B Approval notice 寄丢了怎么办

01/25显示case was approved。当时一阵狂喜，但是到今天还没有收到reciept。问律师，律师也一直装死让我继续等。律所是超级恶心的Fragomen。从approved到现在已经10个工作日了，怀疑已经在路上寄丢了。请问除了打电话给uscis和填一个e-request以外还有什么好一点的办法吗？

补充内容 (2019-2-13 00:34):
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已经打过了USCIS的人工电话，居然告知说不能透露任何信息给申请者，只能由公司或者律师来沟通。大家有碰到这种情况吗？