关于入学时托福成绩过期的问题

帮同学问，他申请的是PhD，前几天他申请的一个学校发邮件说他们学校要求托福成绩在入学时有效，让他补送一个新成绩。但是他最近的托福成绩是17年5月考出来的，到19年9月肯定是过期了。这种情况有和学校argue的余地吗？有人之前遇到过类似的情况吗？