received一个月了一直没有收到receipt很方求建议!!

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crystal128
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YSC199017**** 号段,2/29就case received了,一直没有收到receipt,是寄到朋友那里的

看了很多帖子,总结的有:
1. 到 egov.uscis.gov 注册账户,然后输case number,可以加邮件短信提醒。(暂时没啥作用,一直都是case received状态)
2. 如果一个月还没收到 可以到1point3acres.com。(刚提交了request,求问有经验的同学,这个request一般多久会回复,都会重新寄一个receipt么)
3. 打客服电话:800-375-5283。(刚打了一下,说会比平常等更久的时间才能接通,等了好一会没动静就没等下去,而且不太清楚应该选择哪一个,我是选的要改地址,其他的很多都转到了自动语音回复,就这个能接通到人工服务,想问下大家打电话接通了的也都是等了很久么,什么时候打比较容易接通,以及如何说能更容易的让对方愿意帮你查地址)

给你们加米!!

补充内容 (2019-6-7 08:37):
更新:
后来receipt被退回后发邮件重新request了receipt,收到了新的receipt

timeline:
2.27 case received
5.30 approval
5.31 new card is being produced
6.5 received

现在等着朋友帮忙寄回国内,🙏保佑
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