求助：第一次H4被check，要求补H4 本人的i797，护照退回。陷入死循环。

我和男朋友异地三年，他目前H1B。我们在5月末领证，6月3号去上海梅陇镇我自己去签H4。女白人签证官。提供了护照，结婚证，老公的H1B i797。一开始气氛还好，没有要难为的样子。看完i797 她说怎么没有我的名字。我当时不知道第一次签H4且没去过美国的是不可能在i797上有H4的名字的，就说收到i797的时候还没结婚。然后女签证官就注意了一下日期，离开了几分钟，可能是查信息也可能是和同事讨论，然后回来问怎么认识的，我说是大学同学高中同学，并展示了几张不同场合的合照。然后她开始打字，最后明确说明需要带我名字的i797，给了黄单221g，上面要求补充我自己的i797，并写着如果材料可以的话会让我再次去面签，不需要重新申请。并退回护照。
回来后我和老公讨论并查了一下，明白没去过美国的第一次签H4的是不可能有带自己名字的i797的，并且同样情况别人也没被要求。所以给1point3acres.com 发送了申诉邮件，解释了这一情况。收到回复是已经转给了面签官。（“We have forwarded your email to the interviewing officer. If there's any further documents you need to provide, we will let you know”）。目前已经五天，三个工作日，还没收到其他回复，而美签官网的护照状态居然是“护照仍在领事馆中”。当时我的护照是被退回了的。可能这里的护照状态并不准确吧。签证状态是在ap中。
现在的问题是，我是不可能拿到她所要求的“带我名字的i797”的，没法提交材料，所以ap状态应该不会有进展。而申诉邮件也不一定会被认真处理，也不一定会被回。所以现在卡在死循环，毫无突破可能。各位有什么好的办法能让这个情况有所改变吗？