讨论一下我们比老印在communication上差在哪

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yoyoXiaoH
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只是想讨论一下回学校上课的一点感触。之前不太服为什么印度人总是在communication上做得比国人好,现在我是真心感到我们自己在沟通上是有些欠缺的。这次回学校两节课,一节和国人组队,一节和印度人组队。国人这组的微信群经常是一片死寂,问有什么时间可以meet一下,过了一天半天也没人回,我先下了点素材自己试着做了一点练练手,发进群里先是又一段时间的死寂,然后有人跳出来说这是自作主张˙的无用功。相反印度人那组就是热火朝天的联络感情,商业互吹,甭管多不靠谱的idea,也甭管他们心里怎么想,结果就是组员之间的沟通起码还是很稳定的,至少没让人觉得堵得慌。我之前两段实习一直都对一部分印度人有点偏见,觉得他们很会拍马溜须做表面功夫,现在想想看,我要是老板我也会偏向这种会说话的人,起码不会分分钟被气死。当然,我也可能是有点偏激了,但是我就是想讨论一下,很多国人技术上是真的很厉害,为什么在沟通上会这么薄弱,如果能balance一下是不是就不会被印度人压在头上了呢?
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Warald
看到 1point3acres.com 的回复。很有感触,我也来写几句。

我们都知道:一个文章好不好,不看语言是否优美,在语法大体正确的情况下(能让人读懂),看的的是立意高低、内容好坏。
换到communication这个场景,并非语言是否流利、发音是否标准,而是在能说清楚的前提下,主要看内容、角度。

内容好不好、角度对不对,首先看你的target audience在意什么。

比如 斯坦福MBA拿不到美国签证那个,希望她的消息被谁看到?如果是纯发泄情绪,那无所谓了。但如果是给average american看,希望引起他们的理解,那老印的回答“我交了很多税、我为社区做贡献很多” 比她的 “我很牛,我值得拥有”,会更容易赢得认可。

同样,trump大喊一嗓子:make American great again,也会让他的目标受众很高兴(尽管很理智的人问how & 质疑)。

回到职场上,即使你是director,vp,svp,你都有老板(ceo的老板是董事会),你说什么,先得看target audience是否感兴趣。

看到一个同学提到了跟同事们找共同话题,这个很好,很赞。但是我觉得最主要的一个角度是,跟你的老板问清楚,what do you care? what do you want to achieve?

CEO对公司有vision(zuckburg的是connect people);
即使底层manager,也有vision,可能不是什么很高大尚的mission,但是会是具体的problem要解决。
这些vision/problems,需要手下来帮他们实现。you are hired to solve problems/implement their vision。

作为老板的手下,谈话的角度应该永远是:what can I do to help you achieve your goal?
而不是:老板你好,我有goal,你来帮我achieve吧。- 组里还有张三李四王五一堆人等着promotion,老板为什么要帮你?

当你跟老板的目标一致,你能为老板solve problems,那你的口音,不善言辞,等等,都是第二位的。

以上,并不代表一切,比如老板可能需要有表达能力牛逼的人出面去抢credit,你得真的能deliver results,等等。

说了这么多,是为了铺垫。communication第一要旨:谈话内容必须是对方感兴趣的。
我感觉很多同胞需要先学会:为对方着想,从对方角度出发考虑问题,然后再讲如何组织语言表达。

也有同学谈了印度人很多读MBA,其实读MBA不是目的,只是途径、手段,“business”也只是一个笼统的说法。
无论是customer centric的amazon,还是各大商学院培训MBA混职场,或者以delivery exceptional customer service为mission的各种business,他们都明白一点:从target audience角度出发,才是取胜之道。

希望大家别光强调印度人读MBA、印度人表达能力强,“想老板(用户)所想、急老板(用户)所急”,是第一位的。

回到本帖楼主发言:我要是老板我也会偏向这种会说话的人,起码不会分分钟被气死。
对的,因为印度人从老板角度来考虑出发,给老板提供idea、solution,即使idea不靠谱,他们积极参与了。而中国人不上路子,需要老板踢着才上正道。有合心意的kumar可用,我干嘛要不识大体的张小凡?
大米 18
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archerw+1给你点个赞!
seia+1很有用的信息!
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yongfeng0616+1赞一个
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