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  • #行车安全、车祸

分享车被撞到修好持续6个礼拜的惨痛追讨赔偿经历,信息量大,求大米!!!

justinliu1205
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各位地里的朋友好,

本人6月底被人撞了车,最终持续了整整6个礼拜才通过对方保险把车修好,第一次被人撞,学习了很多东西,在这里跟大家分享。

事故分为三个部分:1. 事故。 2. 联系对方租车公司Turo。3. 联系对方保险。

1. 事故

六月23号,在一家烧烤店出完饭,开车从停车场出来了,这时候有辆车在我前方,正向前行驶,我就跟着它,然后他突然停下来,我也跟着停下来,距离差不多3米。结果它突然侧方停车向我迅速撞了过来,那个时候,我停车场出来前知道后面有辆truck也跟我一起从停车场出来,我本人第一反应是立刻按车喇叭,但是对方还是把车撞了上来。一撞完后,对方司机一下来一看是墨西哥人,我就告诉我身边的LD这次被撞,对方可能会耍赖。因为事故发生在街上,对方叫我赶紧把开到旁边去,然后立刻问我有没有insurance,我说我有,是全保。然后他自己跑到一旁打了电话,我当时第一反应就是报警,让警察过来,结果警察迟到45分钟。老墨打完电话就过来要我的insurance card拍照,我也拍了。然后他说他要走了,我说我们得等警察,我刚才报警了。他突然很紧张,说你为什么要报警,你只要跟你保险公司说这个事情就行了,我当时的回答是我全部朋友都说出了事故立刻报警。然后对方开始和他们租的商务车上下来的亲戚用西班牙语商量着什么,我听不懂。他突然走过来说你需要对这次事故负全部责任,原话是: You are not supposed to stop behind me, when I was backward parking。 我顿时蒙了,立即解释到:“我跟着你的车往前走,然后你突然倒车,很明显就是你全责,我还按了喇叭、”。然后他说,我没有按喇叭,他的车一直是在倒退,从来没有往前开,我当时距离他只有10inches。碰到这种无赖,我立刻跟他吵了起来,他的亲戚突然围过来一起指责我,开车撞他们。

吵了半天警察过来,一位黑哥哥,上面问事情经过,发现我们讲的不太一样,他说他不管了,也就是他不愿意写police report证明谁该负责,我有点不依不饶,一直解释实际的发生过程,但他说他又没有拿extra tips,他不想对这次事故做任何判断,如果我再解释,就写我们两各承担一半责任。然后他让我们在一个accident card填各自的信息,我原本以为是交给警察的,所以信息填的很工整和完全,警察也没有检查我们俩的driver license (不负责)。然而警察交换了我们俩的card,说这是交换信息,你们自己去跟自己的保险公司解释。结果我发现了对方上面写的字,我很难读懂字母,最多一半读懂,我跟警察说了这个事,对方说我拍了他的insurance card,上面有的信息,我当时没有注意去看,后来发现很坑的事情是,(大家一定要注意),对方的车是lease的,insurance card没有他任何信息,只有他租车公司和其租车公司及其保险号。好在这时候,烧烤饭店的经历员工有点看不下来了,经理上前说愿意跟我们提供饭店旁的video,我让LD赶紧去看,老墨并没有去看。LD看完后,立刻录了下来,拿过来给警察看,尽管警察看了认定是对方撞我,但还是不愿意写police report,让我跟保险公司解释。

2. 联系对方保险公司

我第一时间联系了自己的保险公司geico,事实证明他们超级不靠谱。我发video立刻通过网上发给他们,他们看了说确实对方撞了,你现在有两个选择,走geico的保险,虽然保费涨,但是很快修好,第二个是自己联系对方保险,但会很长时间。我问为什么是我自己联系,agent说,你被人打了,是你自己报警,还是我帮你报警?肯定你自己报警,所以你自己去找对方保险公司。我又问了另外一个agent还是这么说 。我就开始了漫长了讨偿过程。首先,发现对方保险卡没有他的信息,只有一个号,turo说没法确认,他的信息卡字真的看不懂,然后我去google一个一个字母的接近搜,终于搜到他在他公司发现他last是写错的,手机号码故意写错了,地址也错的。还有有照片,对上后我联系turo,给每个客服都发了video,和照片和信息卡,结果turo客服各种拖延,说会转给claim center,24小时后回复我,结果等了一个礼拜,5个客服,没有一个回复我。后面我发火了,骂了第6个客服,结果他回复说:we promise you, but we do not have to do that. 好在第7个客服说可以给我发个link用来预约他们turo内部的claim center,我随即预约了一个隔天的时间。隔天的claim center 的人接了告诉我,他联系了那个墨西哥人,说我的视频是假的,上面的时间是6.23,他是6.22被我撞,他之所以6.23 联系他们,因为6.22是周日,担心他们放假。我就让他看那个警察让我们交换的信息卡,上面写的是6.23号,他说好吧,会24小时内把视频转发给保险公司,然后打电话给我。我知道他肯定又不会这么做,所以我警告他,那个预约claim center的link我一直有,我从明天开始同样时间都会预约你,365天每个工作日,直到你发给保险公司,他说好,但是很不屑的样子。结果隔天同样时间,他打电话给我,我说过了24小时,你还是没有联系我,你还是没有发给insurance company,我们走着瞧,明天你还会同样时间打电话给我。结果打电话挂后,立刻受到turo的insurance company的电话,说刚收到。

未完待续,开会了
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