托福成绩显示non-scoreable

9月21日考的托福。
国庆前几天登上去看发现显示non-scoreable，以为是成绩还没出来，猜测是因为国庆放假。今天隐约觉得不对，网上一查好像遇到了极少出现的情况。
有朋友遇到过这种情况吗？
已经给toefl办公室写邮件了，明天会回吧。

补充内容 (2019-10-11 07:10):
楼主自己想了想，是不是因为口语说得太轻，或者加试没事，遇到阅读加试，我懒得做了。