关于推荐信通过Interfolio提交

有用过的朋友求问啊～申请Upenn沟通过学校可以接受interfolio的提交方式，但是输入interfolio生成的邮箱学校申请系统说不兼容，是不是输入的格式有问题呢？interfolio给的email address是1point3acres.com，是不是要改其中的内容呢？求用过的大神给些建议！非常感谢！