UCLA和CMU的official GRE report寄了很久了都没到，怎么办？

同时间寄出的其他学校都收到了，就差这两所了，而且这两所还是截止最早的🤦;♀️发邮件问了小蜜，回复也很模糊。请问这种情况有没有可能是寄到了但是没匹配上？还是我应该重新寄一遍呢？