wes已经付费但还没出结果可以退钱吗？如果可以怎么操作

事情是这样的，我申请的某个学校本来要求wes认证，但突然收到邮件说“我们不再需要国际学生提交wes认证”，但是我已经交费了，显示的timeline最顶端是a new package。

好奇地问一下有没有办法退费orz，毕竟280美元不便宜