想问一下AP的时间从什么时候开始算

我的case感觉有点特殊，我是面签当天后并没有AP, 还是一直是application received. 估计可能是VO当时电脑出问题了，没update。后来过了几天也没动静，我就给使馆发信问了一下为什么一直是allication received. 之后使馆回复说在处理，然后case才变成了AP。这样一共耽误了5天。那么是不是使馆一开始把我的case给忘了，后来我发信他们一查才想起来？这样的话岂不是耽误了一周时间？那么如果说标准check一个月的话，我的check的时间是不是要从第一次AP的时间开始算起？