上海使馆邮件说AP Complete, 但是一直没有issue

版上各位大神，求问这是什么情况：
11.21.2019 上海梅陇镇 面签 VO 只要了CV 和 phd期间的study plan，然后就AP...
从第三周起，每周都给shanghaiNIV发邮件，都是模板回复，正在审核，只能等
01.08.2020 上午看到第二个update，立马发邮件去问，邮件回复如下：

According to our records, the administrative processing of your application is complete. Depending on the method you selected when applying, your passport will be returned to you through either CITIC bank or the premium home delivery channel.
You can check the status of your passport here: ustraveldocs.com When the status says “ready for pick-up”, you may pick up your passport at the CITIC Bank branch you selected when you applied.

01.09.2020 在CEAC 上查询，没有update，没有issue
之后每天给shanghaiNIV发邮件，就一直没有回复了，到目前（01.14.2020）没有update，也没有issue

求问，AP complete之后，大使馆还要审核什么吗？为什么这么久了还是没有issue
再就是求问，除了发邮件，还有没有有效的催签途径。看到checkee有人说打电话查询，没有找到相应的电话，各位大佬知道的话请留个号码。

谢谢各位大神，回复我都会给加米的，谢谢！

补充内容 (2020-1-15 15:49):
01.15.2020 依旧是AP， 邮件还是不回。。。大使馆你们到底在搞什么啊。。。。

补充内容 (2020-1-16 09:06):
01.16.2020 依旧ap，没有update，邮件继续忽略我。。。

补充内容 (2020-1-16 11:16):
shanghaiNIV终于回邮件了：
According to our records, the administrative processing of your application is complete. However, it will likely take several days or longer to finally complete your visa ...

补充内容 (2020-1-17 11:17):
01.17.2020 依旧ap，no update...

补充内容 (2020-1-20 10:55):
01.20.2020 大使馆还放假，你妹！在中国过个毛线马丁路德金节啊

补充内容 (2020-1-21 22:59):
Still ap, no update，马上过年。。。尼玛

补充内容 (2020-1-22 11:12):
still ap, no up... VO NMSL

补充内容 (2020-1-24 15:49):
01-23 中午12点， Issued！