加米！请问duke申请中一直TOEFL成绩处于awaiting状态该怎么办哇？

之前看到自己没有收到duke的视频面试觉得是因为直接凉了。但是今天觉得太不甘心了，跑去仔细检查了一下具体的状态发现是因为处于如图中的awaiting状态。但是我11月25号就寄送了成绩单，而且同时寄送的其他学校都收到了成绩单。这种情况我应该给学校ECE department发邮件问问情况吗？

谢谢大家啦！