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AT‌‌‍‍‌‍‍‌‍‍‌‌‌‌‌‍‌‌‍‍‍‌‍‍‌‍‍‌‌‍‍‍T 有没有乱收费? 真的要气炸了 求懂的人帮我判断下。。

一亩三分地匿名B01
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楼主好服气,大概从4月7到6月7, ATT告诉我,我需要付259+150。我的内心是很愤怒的,因为我办的时候选的是75一个月那个。

我们本来是一个5个人family plan, family plan的户主四月份回国了,当时户主有告诉我们让我们转走号码,当时我们疏忽了没转。 然后4月6被注销,大家都停机了。账单是全部付清的。

4月7号其中两位激活了号码,当天就转走了,他们自己开了一个family plan

我和另外一位是4月8号激活的号码, 我们选的是75每月, 然后他大概隔天转走了。

6月1 的时候我收到短信说 账单是 259,问我要用尾号XXXX付款吗?XXXX不是我的信用卡号,我猜已经是之前回国户主的。 我都震惊了, 昨天去ATT店里和店员沟通,店里人很多,他也是让我打电话给客服。我就回家了。

今天上午给客服打电话,如果我没理解错的话,客服在和我道歉,说我被charge double了,说应该是150,是他们系统有问题。那个时候已经很恶心ATT了,不想再待。

我问 如果我携号转网,什么时候之前转 可以不用后面再出多余账单? 客服答 6月7 之前。 我果断今天中午携号转网了,已经激活成功了。

下午登进ATT,想用我的卡把150付掉,但是发现账单还没改。就去网上问线上客服,那个客服和我说 我需要付259+150! 意思我即使现在转网成功了,也要付150 给06/08/2020-07/07/20. 意朋友们之前即使只是激活了一下就转走了,但是我们依然要付259!

我都懵圈了,不知道他们说的合不合理,是不是应该这样操作? 我也不知道该怎么办了。但是心里真的好愤怒啊!有种被欺骗的感觉!明明当时说的是75一个月!我当时也是就想用一两个月就转走的。

闺蜜让我不要理睬了,反正已经携号转网了,这样可行吗

或者我可以去哪里投诉吗,还是这些就是我应该付的

这件事整整搞了我两天,费了我好多时间。
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