casher's check BOA 客服说不能查询状态

rt

给dos寄过了材料。已经超过两周。想查询一下cahser's check是不是cashed了。可是打电话给boa客服两次，两个不同的客服都说没法查。请问诸位有没有也用boa的，是怎么查到的？谢谢