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经验‌‌‍‍‌‍‍‌‍‍‍‍‌‌‌‍‍‌‍‍‍‌‍‍‍‍‌‌‌‌‌‍分享租车没买保险出了车祸被total以后我是什么化险为夷的

sunshine_will
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那一次的事故挺惨烈的,车整个被total了(还好人没有事),后来随车的背包也弄丢了,里面有驾照护照I-20钱包信用卡,简直是惨上加惨。不过这些都被我一一化解了,想想也是非常钦佩自己。想跟大家分享下,希望能给大家带来一些经验和正能量。

故事发生在刚来美国的那年的寒假。圣诞期间去了加州和朋友自驾游,因为有国内的驾照,就用了准备好的国际驾照租车。玩了一周从LA开到拉斯维加斯,然后大峡谷,因为朋友没有驾照所以全程一路是我在开。玩得很愉快开得也很愉快,然后回到了冰天雪地的东海岸。因为当时已经拿到了permit 想着假期练练车把驾照路考给考了,所以就去租了一辆NISSAN小车练车。练了几天后在一个阴天的下午,我照常去练车,路途中开始下起了雪,加上临近傍晚时分,光线变得很差,这时我开始有点慌了,大概开的35mile左右的速度,正在思考着要不要停在路边等雪停了再走的时候,在一个绿灯的十字路口,突然追尾了一辆福特皮卡,然后安全气囊弹,车开始冒烟。我赶紧下车跑到了路边。前面的司机也下了车,在打911,我发现我的车头基本快没了一半……还好福特车后面有保险杠,基本没什么事,司机也没什么事。然后警察来,询问整个过程,开了事故报告警察问我身体有没有事需不需要叫救护,我说膝盖有一点擦伤,头有点晕乎乎。然后他就叫了救护车过来给我体检,上救护车检查了几下,没事后来就让朋友来接我回去了。 整个过程楼主一直是惊吓状态,感觉像是做了一场梦。

OK, 回去了跟家人朋友倾诉了一下情绪稳定下来了以后,我就开始担心没有保险该不会需要全赔的事,然后发现随车的背包也没有带回来。。当时以为是忘在车里面了(事后发现并不是)。就开始网上研究没保险该怎么办,也咨询了很多朋友,后来发现VISA信用卡是有租车赔付的权益的,而楼主付款是用BOA 的VISA付的。所以立马就打了BOA的客服电话,报告了事故。然后自己去visa的网站上研究具体的条款,到一个叫Card Benefit Services的网站去claim这次事故。后来也打电话给了租车公司报告了事故。然后就开始了与他们断断续续地沟通……后来收到了租车公司的赔付单显示需要赔1万2美金,其实当时已经做好了visa不能赔付就自己掏钱的打算了。就在楼主细心耐心又态度好地打电话给客服,提交了所有他们要求的资料,在半年后的某个下午,收到了一封他们的邮件,显示I am writing to alert you that your claim has been paid. The check, per your request, has been issued to Sedgwick Claims Management Services in the amount of $9949.88. This represents full settlement of the claim. 当时简直就激动地原地起跳了,哈哈。所以结果就是他们跟租车公司negotiate了低一点的价格然后给我全赔付了。

对了,还有背包的事。当时我以为是在事故车里,后来就打电话给拖车公司,对方说不在,我就慌了,以为是被人拿走了,然后我就开始打电话,写邮件,亲自到访拖车公司,租车公司,让他们帮我调查,后来都没有结果,记得那个时候楼主口语并没有很好,但是为了这个事,据理力争,跟他们晓之以情动之以理,想让他们多上上心帮我调查,口语也提高了不少哈哈。大概过了大半个月都没有结果,我突然想到如果没有在事故车里面,会不会是掉在了警车里面,所以就赶紧打电话给警局让他们帮我找到当时去到事故现场的警察,也是好几天每天打电话,还亲自跑去警局,都没有找到人,只通过电话留了言。我已经做好已经找不回来了,然后去补办了护照,I20,信用卡第一时间已经挂失。就在某个阳光明媚的冬天下午,楼主接到了一通陌生来电,是一个警察说我的背包被找到了!!立马和他约了在一个咖啡店见,后来拿到背包以后检查发现完好无损,没少一件东西。 自此,这一场因为假期租车练车考驾照的杯具被一一给化解了,还因此练就了一副argue(撕 逼)的好口语和凡事积极争取乐观积极的好心态。

心得:1. 凡事都不能冒险,当时就是贪便宜没有买租车保险; 2. 出了事不要沮丧,多跟家人朋友沟通解决心理上的问题;3. 多咨询,多调查,办法比困难多,好心善良的人很多。楼主在人身地不熟的美国口语还不好也能把这么棘手的事情解决,自己觉得好骄傲自豪的。希望能给大家带来一些启发,谢谢!

PS. 下集预告:健身房健身结束发现车被偷,上了电视最后是如何找回爱车的。(又是车……在美国的两件大事都是跟车有关)

补充内容 (2020-7-24 03:10):

Tips: 租车前先研究下自己本身的车险有没有rental benefit,有些信用卡也带租车的权益,Visa本身也有, 综合了解以后自己决定要不要买租车保险,以及如果出事以后的风险能否承担。

补充内容 (2020-7-24 03:24):

当时追尾的原因主要有: 1, 视线不好,前面的车是黑色看不清 2. 他在绿灯时停在了十字路口 3. 他没有打尾灯

补充内容 (2020-7-24 12:54):

刚翻之前的邮件记录还想到几个重要的tips: 第一,发生这类事故第一时间赶紧离开车辆,并对现场进行拍照留证据。第二,如果觉得是对方过失或者对方也有一部分责任的话,有行车记录仪当然是最好,没有的话,也可以去找周围的商家店铺要监控摄像头的视频,一般需要出具警察报告有时候还需要警察配合。楼主当时第一次没经验,没有现场拍照,觉得对方也有一定责任,被开了两张ticket,好在后来dismiss掉一张,另一张转成了parking ticket只需交25刀。

补充内容 (2020-7-24 13:18):

还有一个重要的tips,事故后尽快找到律师咨询,楼主当时学校有免费的legal counseling,他们虽然没有具体地告诉楼主该怎么做,但也提供了重要的方向性地指导。因为网上的还有朋友告知的信息参差不一,一定要找到官方的权威的信息,并收集打印出来,不管是与保险公司交涉,还是后续法庭处理罚单的过程中,这些材料都对自己有利
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