请问向USCIS发过inquiry的大家

本人F1 转 F2的COS, 今年2月onlie提交申请，texa center。6月收到RFE (F1的sevis有错误，改好后提交response)，直到现在case没有任何进展。自己在网上查显示"correspond was received and USCIS is reviewing it"，从我提交RFE的response已经80天了，从提交申请已经7个月了。
我看USCIS网站，显示如果曾在60天内收到USCIS邮件，即表示USCIS正在Actively review your case，那么我已经80天没动静了，打算提交一下inquiry。

想问大家：
1. 是在USCIS的网页提交inquiry还是在我申请的online account里面给它发message?
2. 请问提交inquiry后大家都是多久得到回复的?

十分感谢!