请教一下询问USCIS Tier2 Agent OPT进展的方法

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lusu8892
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大家好

我想请问一下,联系USCIS Tier2 客服询问OPT进展的方法。

我试过打800-375-5283;这个号码,然后是语音提示,任何按键都不管用,只能语音。
我就说OPT application 然后又说 customer service。这时就开始漫长的等待,第一次等了50多分钟,40多分钟的时候音乐没了,这时什么声音都没有,到了50多分钟电话自己断了。

请问正确的步骤应该是怎样的?什么时间段打比较好?

谢谢大家!
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