北美GRE家考取消怎么online操作

如题。已预约了十一月底家考，现在想取消掉。试着打官网提供的cancel电话好几次，都接不通。在自己的ets account里面怎么都找不到取消的渠道啊～求问有经验的人如何online取消GRE test。

补充内容 (2020-9-28 23:51):
已解决，电话打到地老天荒终于接通了