9.30delivered AZ， 有同学还没有消息吗

9/29 fedex寄出
9/30 显示delivered
10/15 今天没有收到任何短信或者email，live chat说can't find your case in the system...
我们学校ispo建议我再寄一份。。。
所以有朋友同样的timeline也没有消息吗？再寄一份要是之前那份又录入了怎么办啊；（