USCIS 的800 电话

最近是不是电话被打爆了，一打是个女人的声音，各种automated 不能转接人工，记得几个月前打电话是个男声有时候是女声，一般男声可以按几个键可以转到人工...什么情况！

补充内容 (2020-10-27 09:42):
我发现我说我要I551盖章马上给我接通了，以后别说什么查case 之类的就说要盖章！