毕业大礼包寄到老地址丢了怎么办？

学校给每个今年的毕业生都发了大礼包，但是本人 9 月初搬了家，那个大礼包在 9.26 号寄到了我原先的住址去了。然后一直没有消息提醒我，直到昨天我朋友碰巧看到了和我说，但是我去拿的时候却突然不见了（我去取 2 个小时前还在的），怎么找都找不到。感觉有点伤心，是 ups deliver 的包裹，同时是学校委托的第三方公司寄的礼物。所以现在不知道要怎么做比较好，因为里面还有一些我的 degree 证书之类的，所以真的很想找回来。大家有方法的话请分享给我，谢谢🙏！