关于AA 机票 non-refundable 的改票经验 (来回票, 已用一半, 剩下那一半还是可退)
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lz 美本今年五月毕业,八月份要去florida 读PhD (8月26开学)。当时已经料想会被check, 所以觉得六个礼拜应该足够了吧, 于是 今年三月份在Orbtiz 上面订了AA (与国泰航空代码共享) 的 来回机票, 当时六月初从三藩回国, 然后打算7.30 再直接从香港经芝加哥转机到佛罗里达的学校。 后来真觉得当时太天真了, (本来打算在香港看7.29 的曼联然后第二天从香港机场走。。。) 结果遇上了好慢好慢的广州领馆, check 了一周又一周,本来打算还有奇迹来得及,结果最后不得不接受机票要改的事实, LZ 买的票是不可退的, 只能改, 怎么改的话可以看下面。
因为是AA 与国泰的代码共享, lz 一开始打去国泰, 国泰说 是AA 的代码, 所以要找AA。 然后LZ 从当初的Orbitz 网看那些改票的手续好糊涂, 所以想直接打到AA。 LZ 拜托美国的朋友打给AA , 他们有中文热线, 每周一到五都工作, 7:00-24:00 , +1-800-492-8095, 没有那么多人排队占线,非常容易接通, 而且态度很好。 当时那个中文客服跟我们说 现在有两个方案:
1.) 如果要改签的话, 要收$100 的手续费 + 差价 , 差价是由电脑计算的,因为我已经用掉了这张来回机票的去程。 七月初的时候客服告诉我们,8月20号之后飞佛罗里达的机票差价高达1000多 (连客服都说了句哇靠), 九月份的话也要$700 的差价。
2.) 随便找一个美国国内的机票, 以AA 官网上的价格为准,然后由电脑计算,扣去手续费$25, 剩下的余额会以credit (只能在AA 官网用) 的方式退回给我们。
本来还想改签, 可是太贵了, 而且这个check 真的不知道何时能够结束, 所以狠心下来就退掉吧,到时签证来了再重新买, 于是上官网找, 找了可能最低价的单程票, 比如三藩—洛杉矶, 洛杉矶-拉斯维加斯, 迈阿密—奥兰多, 这些短途票总是有优惠, 我们最后选了迈阿密—奥兰多 ,$69.
7.28 日lz 的朋友再次致电客服, 然后说明情况, 说我们要换机票,并说出提前找好的便宜机票( 最好提前找好, 因为客服不会花时间帮你查), 然后客服花了大概20分钟, 最后跟我们说票退好了, 原来我花$1600 买的来回票, 由于我已经用了一半, 剩下的那段回程我一共可以得到 $615 美金的返还, 这$615 会返还到我的AA 的账户上面, 以后订机票只要在AA 网上订都可以用, 但不可兑现。
LZ 已经被check 快七周了, 现在还是观望, check 的事情我们无法左右, 改机票也是无可奈何, 希望大家坚持住。 这段时间虽然煎熬, 可是我们却意外收获了更多和家人相处的时间, 这些是多少改签费都无法买回来的, 大家加油, 希望就在前方!
版主 我不知道发这个版可以不, 就是发点经验, 大家可以交流。
因为是AA 与国泰的代码共享, lz 一开始打去国泰, 国泰说 是AA 的代码, 所以要找AA。 然后LZ 从当初的Orbitz 网看那些改票的手续好糊涂, 所以想直接打到AA。 LZ 拜托美国的朋友打给AA , 他们有中文热线, 每周一到五都工作, 7:00-24:00 , +1-800-492-8095, 没有那么多人排队占线,非常容易接通, 而且态度很好。 当时那个中文客服跟我们说 现在有两个方案:
1.) 如果要改签的话, 要收$100 的手续费 + 差价 , 差价是由电脑计算的,因为我已经用掉了这张来回机票的去程。 七月初的时候客服告诉我们,8月20号之后飞佛罗里达的机票差价高达1000多 (连客服都说了句哇靠), 九月份的话也要$700 的差价。
2.) 随便找一个美国国内的机票, 以AA 官网上的价格为准,然后由电脑计算,扣去手续费$25, 剩下的余额会以credit (只能在AA 官网用) 的方式退回给我们。
本来还想改签, 可是太贵了, 而且这个check 真的不知道何时能够结束, 所以狠心下来就退掉吧,到时签证来了再重新买, 于是上官网找, 找了可能最低价的单程票, 比如三藩—洛杉矶, 洛杉矶-拉斯维加斯, 迈阿密—奥兰多, 这些短途票总是有优惠, 我们最后选了迈阿密—奥兰多 ,$69.
7.28 日lz 的朋友再次致电客服, 然后说明情况, 说我们要换机票,并说出提前找好的便宜机票( 最好提前找好, 因为客服不会花时间帮你查), 然后客服花了大概20分钟, 最后跟我们说票退好了, 原来我花$1600 买的来回票, 由于我已经用了一半, 剩下的那段回程我一共可以得到 $615 美金的返还, 这$615 会返还到我的AA 的账户上面, 以后订机票只要在AA 网上订都可以用, 但不可兑现。
LZ 已经被check 快七周了, 现在还是观望, check 的事情我们无法左右, 改机票也是无可奈何, 希望大家坚持住。 这段时间虽然煎熬, 可是我们却意外收获了更多和家人相处的时间, 这些是多少改签费都无法买回来的, 大家加油, 希望就在前方!
版主 我不知道发这个版可以不, 就是发点经验, 大家可以交流。
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