GRE at home考试途中遇到摄像头多次掉线的问题

大家好，第一次顺着网线摸到这里。我来求助了！

昨天预约的在家考，一切都很顺利直到在做第一个v section，监考的老师说我摄像头掉线了...
说要借我鼠标修复，我本以为修复期间会暂停考试，结果并没有。
再次回到考试，1/3的时间已经被消耗掉，只能尽力做题。
同样的事情在下一个quant section再次发生，我慌了！最后只能拜托他在中场休息终止考试。
监考说没有权利重新开始考试，所以叫我去联系ets。
电话ets后说需要把信息发给ets的email。照做后感觉以ets的办事效率加上是感恩节处理会很久。

想问一下有没有碰到类似情况的盆友！
主要这边也不确定是配置问题还是网速问题，之前配置测试的时候说我ram内存不够（已经99%），但问了proctoru说应该问题不大就去考了。
再问一下如果成功申诉并可以reschedule，大家觉得都在哪里考会比较稳？在家里还是去外面网咖之类的地方？
谢谢啦