求助WES已经在一周前给学校发了成绩，学校显示没收到

请问下这个是WES的正常速度吗？
已经给学校发了邮件询问，2天了还没回复。
想问下大家一般提交WES报告发送学校会多久显示收到呢？
现在疫情发的电邮以为一下就能收到了😭