OPT 11月寄到TX 已联系USCIS Ombudsman申诉专员 准备填 DHS-7001 求 Case Assistance

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楼主11月17日 Delivered Dallas, TX Lockbox。没有Receipt,没有cash。看到地里有人提到可以联系 Citizenship and Immigration Services Ombudsman(申诉专员),就在官网上找到了邮箱地址和电话。网址在这:dhs.gov
By Mail
Case Assistance Inquiries: 1point3acres.com

By Phone
Monday thru Friday
1-855-882-8100 (toll free) or
202-357-8100 (local)
Fax: 202-357-0042


电话里的阿姨很Nice,首先问我有没有联系USCIS。我把人工Emma告知我的内容跟她说了一下,说一个月没有拿到Receipt Notice不正常,她就建议我在官网上填 Electronic Form DHS-7001 寻求申诉专员的个案协助(Case Assistance)。她似乎说因为只是帮忙拿个Receipt Notice,应该会很有帮助。网址在这:dhs.gov

我现在准备填DHS-7001,不知道地里有没有填过的小伙伴可以分享一下经验之类的?谢谢!

补充内容 (2020-12-24 04:22):
纠错:原文应为“Money Order没有被cashed”

我在submit时提了5周没有Receipt不正常,特地写明怀疑USCIS Dallas Lockbox facility正在经历a major delay。希望可以引起关注。

补充内容 (2020-12-27 13:51):
推荐大家除了发邮件、打电话联系之外,还需要填一下DHS-7001表格。我收到任何update也会在这里更新的。

补充内容 (2020-12-28 15:37):
打toll-free电话过去,选项按了4。工作人员说最好要等7个工作日,因为他们需要一些时间才能处理,需要补充材料会跟我联系的。我上周三交DHS-7001到今天才1个工作日。再等等吧。(后悔没有早点知道这个渠道早点交表)

补充内容 (2021-1-10 00:22):
7工作日打过去,工作人员问了Request Number之后还是说等……

另外参考:1point3acres.com
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