又烂又横，怎么对付WES这样的大公司？

前情提要：
instant.1point3acres.cn
（或者在我主页找名为“吐槽 WES”的帖子）

寻求其他受害者的帖子：
instant.1point3acres.cn
（或者在我主页找名为“还有其他WES的受害者吗？想借鉴一下你们最后如何解决问题的。”的帖子）

WES的电话客服只是摆设。

他们会告诉你的信息只有：“请你用网页登录你的账号，并且在右下角的提问区写下你的问题。”
然后你将迎来无尽的等待。
一个月后maybe，一封邮件到达你的邮箱，里面是WES对你的回答。但是！你无法回复这封邮件。如果你有话想和WES沟通，你能做的就是：再次打开网页在右下角写下你的问题，然后再等待一个月，他们的回答。

我们并不能说WES的客服和评估小组不服务我们。但是这样的设计（不管是有意的还是无意的）是在消磨大家的耐心，直到客户因为被消耗而放弃维权。

而且就在刚刚，有一位WES的客服在我提出网页dispute我的case之后，挂了我的电话。（我无法判断这是客服个人行为还是“公司文化”。）

可能WES清楚他们的客户基本全部都是非美国用户，所以知道我们很难联合起来。

我在这里向大家询问：针对WES这样的公司，应该向什么部门投诉他们？或者有别的办法吗？
我在这里向大家倡议：如果你/你周围的人也想要投诉WES，请和我一起，让我们一起发出不满的声音。

补充内容 (2021-2-25 23:32):
update一下，自从上次联系之后，WES就没有再回复我了。本来他们在客服电话里承诺一定会在三天内回复的。真是流氓公司啊，遇到顾客有正事就装死。