WES真心虐心。。。

我在WES里的first name last name填反了。。教育部的成绩单已经寄到了，WES又发邮件说还需要成绩单和学位证明，难道因为我的名字写反了和成绩单对不上号？还有，我还没毕业，不需要学位认证的呀？
给WES留了好几次言，全是自动回复，然后。。就没有然后了{:4_85:}
地里有类似经验的筒子吗？求指教~~~