OPT EXT被jreject，因为not sign my form，但我明明签了

4.6寄到的，今天收到reject，说是没签form I-756，但我看寄回来的form I-756上我是签了字的。请问有可能是哪里出了问题？我应该重新邮寄还是直接网上申请？