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求助‌‌‍‍‌‍‌‌‌‌‍‍‌‍‌‍‍‌‍‌‌‌‍‍‌‍‍‌‍‍‌‌! NEU推荐信无法提交

Benjemin
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各位小伙伴!楼主申请2022 Spring的NEU align项目,到了提交推荐信的阶段,给一个国外老师发去了推荐信邀请,很快收到教授回复,说收到了链接,但无法提交推荐信(原话是:I have written my letter, but they don't allow uploading a copy.)。教授觉得这浪费他的时间,有点不高兴的样子。。。

我想请教一下过去申请过的,以及正在申请NEU项目的小伙伴有遇到过类似的问题吗?以及是如何解决的?楼主打算先给support发一封邮件,然后和教授好好解释一下自己很想去这个项目,争取让教授把错误信息说的更详细一点,好提交给support团队orz 各位前辈对于这种情况有什么建议吗?
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