2021/4月底Stem OPT 被RFE timeline+提问

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楼主今年四月底在USCIS网上提交的STEM OPT申请,七月底被RFE。因为感觉论坛上关于网上filing的帖子并不多,希望发出来与同学们讨论一下。
先给大家一个timeline:
4/30 Case Was Received and A Receipt Notice Was Sent (因为是网上提交所以交完很快当天就收到receipt notice了)
。。。网上状态一直显示是case received,期间经常刷网站。。。
7/27 在网上刷到了当天新鲜出炉的电子版RfE,(纸质notice还没到)
7/30 通过“respond to request”的链接提交了被要求的材料。提交后显示“Response received on Friday, July 30. We will review the evidence."

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rfe原因:I20和diploma上的major名字有些许出入
提交材料:1.学校出的证明信,说明这个major是STEM认证的; 2.之前提交给学校I983表; 3.成绩单
吐槽:同项目同届或往届的同学申请全部通过了,不知道为什么就我被rfe了。。。
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因为在论坛上还没有看到关于网上filing和rfe的帖子,所以想和大家讨论一下以下的一些问题:
1. 楼主虽然已经网上提交了rfe材料,但是因为RFE notice里写了"please submit your response by mail," 心里有点虚,不知道是不是再邮寄一遍相同材料比较好?
(学校international office说最好只邮寄或只网上提交,不然反而会导致case 审查时间延长。。。)

2. 最近可能要搬家,尝试在网上file。但是uscis的account profile上显示“You cannot edit your mailing address or physical address during this part of the adjudication process。“就更新不了 。不知道有没有相同问题的同学,最后是怎么解决的?

3. 怎样可以打uscis的contact center最快转人工,或是和Emma live chat?

希望有经验的同学能分享一下经验。多谢!

补充内容 (2021-08-04 02:52 +8:00):
虽然没人回复 :/ 但是楼主还是来更新一下timeline:
4/30  Case Was Received and A Receipt Notice Was Sent (因为是网上提交所以交完很快当天就收到receipt notice了)
。。。网上状态一直显示是case received,期间经常刷网站。。。
7/27 在网上刷到了当天新鲜出炉的电子版RfE,(纸质notice还没到)
7/30 通过“respond to request”的链接提交了被要求的材料。提交后显示“Response received on Friday, July 30. We will review the evidence."
8/1 USCIS提示case approved. Card is being produced.

个人经验证明网申+网上提交RFE材料 快捷有效,无需另外邮寄纸质材料。
祝各位同学一切顺利。
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