DC使馆 APP护照更新 两个月了没动静

所在区域归DC使馆管。护照过期需要更换，六月用APP提交订单后，快两个月还是初审中没有任何动静。联系了使馆就统一回答让我等……
我看论坛里有很多两三周就拿到更新的护照的。
有没有和我情况一样的？总怕是我的case被遗忘了什么的……..我该干点什么吗？