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【后‌‌‌‍‌‌‍‌‍‌‌‍‌‌‌‌‌‍‌‍‌‌‍‍‌‌‌‍‍‍‌‌续】汽车部件被修理厂偷换,维权经历分享

sfengh
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之前写过一篇 【求助】汽车部件疑似被修理厂偷换,该如何维权?

上周去修车厂找了店主A,打开录音,先跟他要了invoice,他现场给我弄了一个。拿到invoice后就跟他讲,车拖回去后发现catalytic converter被换了,现在车上的converter不属于我的车。去之前设想了很多策略和场景,比如用“激将法”、如果发生争执如何应对等等,但在现场还是决定不要一上来把气氛搞得太对立。

A:You mean we did this?

我:I am not saying that. Just telling you what happened and see if you are aware of anything.

出乎我的意料,他怂得挺快。当然没有直接承认,拿着我给的照片看了看,说怎么不早点来找他,还假装开始分析一些可能性,但也没有太多辩解,问我what do you want,是要他找一个旧的原厂装回去还是要cash。

我的车都启动不了了,就cash呗。我在网上搜原厂converter售价,奈何都是新的,就提出按新零件市场价的一半左右,C$700。他起初觉得高了,但只犹豫片刻就答应了,给我写了张公司账户的check。

看得出来他很心虚,全程侧着脸跟我交流,不敢直视我的眼睛。换做是我,如果我没干这事,有人时隔几个月跑来讹我,我一定不会搭理的。

后来我假装跟他讨论这是怎么发生的,他就开始了他的表演:

“可能停在我们的garage外面,晚上被人动了”,

“有些顾客可能会自己换了跑来讹我,但我看你不是这样的人”,

“Some auto shops might do it but to me it’s not worth my reputation”。

后记

不得不说他这种策略很坏很鸡贼,平时可能本分干活,遇到我这种“天时地利”的情况就干上一票,被发现的可能性极小。就算被发现了,赔钱了事。顾客拿了钱,不会去报警了,差评也不好意思写了,还能维持他所谓的"reputation"。说不定赔完还有得赚。

把我的经历写出来,是想告诉大家在保护自己的前提下,可以勇敢维权!背地里干坏事的人往往做贼心虚,比我们想象的要怂得多。

最后,这家店名字是Richmond Hill Auto Repair,给大家避避坑。也感谢所有给我出谋划策的朋友们!
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