紧急求助 漏接领事馆电话 通过变refused

事件：10.12上午在广州领事馆面了F1，签证官说通过，下午15:30,15:31两个陌生电话，接连打的，我在路上没有注意到，15:32看到第一时间回拨，整个过程不超过3分钟，那边是客服接听的，说不知道是谁给我打的，无法追溯，我立即赶往了领事馆，也不让进。
10.13查签证状态显示refused

个人背景：上了一学期后休学了一年，面签资料全部真实没有虚假

求助：
请问这种情况下应该如何联系领事馆？我没有邮箱，如果大家有任何联系方式或者广州签证群之类的，请拉我一下，万分感谢。微x：壹柒仨柒捌叁贰零陆叁玖

补充内容 (2021-10-13 21:21 +8:00):
进展：今天再次接到了电话，让我补资料