J1 豁免求助

J1豁免问题 求大神支招 本人在北卡做postdoc。 J1 Visa2022年1月到期了，从年初开始申请豁免到现在仍未成功。
4月份就开始申请大使馆的NOL审核，使管4月底通知审核通过并发出NOL letter.
但本人的个人材料5月1号才寄往美国务院，直到6月20号网站才显示个人材料收到。但是NOL letter一直未显示收到。 直到今天。 从9月份开始给美方发了好几封邮件，一直没有得到回复。 也不知道到底是信件丢失还是什么原因。 今天联系使馆工作人员，希望使馆重新发一封NOL letter。但工作人员回复说不是使馆的问题，意思是不大想继续发送信件。 求大神支招，还有什么其他更好的办法没有。