Brown和UPenn两个学校, 老师说点开推荐信提交链接后没有我的申请信息, 提交不了信

老师坚持要亲自提交, 所以我也没法看到具体界面是什么. 但是他说 "打开链接登录后, 没有我的申请信息" 所以提交不了推荐信. 我其他两个老师都顺利提交了, 所以我觉得自己操作的应该没什么问题. 而且只有Brown和UPenn两个学校出了这个问题.
有朋友知道提交链接登录之后的界面是什么样的吗? 什么叫没有申请信息? 咋改能够解决问题啊?

谢谢帮助! 一定给你加米!