NUS网申系统支付失败问题QAQ

急求！！
我的NUS申请到最后一步了，在选择programme点击Make the Payment支付时，没有跳到支付界面而是在网站上显示Failure，如下图所示：

申请主页Home上也写了Payment Error的问题：

问过programme小秘了，说是2022.1.1才截止，不是ddl已过的问题。
求问大家这要怎么解决呢？是我的问题还是系统的问题QAQ