Vancouver H1B面签当场Approve，状态却一直是AP

如题，帮朋友问：
温哥华领馆面签时当场水过，说一周内可以收到护照。而过了一周后，状态却仍然是Administrative Processing。同时面签的其他人都已经在两天内收到护照了。请问这种情况正常么？有可能是面签之后又转成Check了么？或者有什么办法可以联系领馆呢（网上的电话只能帮助预约，不能查询状态）？

谢谢大家

补充内容 (2022-06-12 09:16 +8:00):
Update: 一周后Issue。