OPT 4月29号receipt目前未批准

4月29号receipt 的opt申请至今还没有动静，申请expedite+补充材料，expedite request 目前是一个pending的状态请问还有什么办法可以尝试吗？求问什么叫打电话询问tier 2客服，以及申请expedite会不会反而重新排位，使得慢上加慢