美国联想黑五下单连遭取消

黑五帮同学买了台联想的本, 结果连遭两次取消

第一次是下单后半小时无故取消, 虽然立即退款了

第二次是下单后十二小时再次无故取消, 并且这次没有退款, 联系商家, 多次催促后提交退款工单, 暂时告一段落

期间发现工作人员在线上和线下的服务时间不一致, 尤其是结束工作的时间. 可以理解联想分组对待客户问题, 但是具体来说无法从技术面解释两次无故扣款发生的原因. 客服中间有一位说是系统导致错误(推测是黑五并发量过大导致缓存击穿), 或者是下单的收件和支付人员信息不一致.

第三次下单在昨天, 在谷时段连接校园宿舍网络, 修改收件和支付为同一人后, 截止目前并未报错. 以后买电脑尽量还是算好配置到店直接配, 不然很折腾